Questions fréquentes

À cette date, toutes les entreprises assujetties à la TVA établies en France doivent être en mesure de recevoir une facture électronique. Concrètement, il faut être raccordé à une plateforme agréée et savoir lire un Factur-X.

L’obligation d’émettre vos factures au format électronique via une plateforme agréée arrive ensuite : 1^er septembre 2027 pour les TPE et PME.

Non, et il est important de le comprendre avant de commencer. Facture Pro produit le fichier ; la plateforme agréée le transmet.

Vous aurez donc besoin des deux : Facture Pro pour créer et lire vos factures au bon format, une PA pour les faire circuler vers vos clients et vers l’administration. Beaucoup de plateformes proposent une offre d’entrée de gamme adaptée aux indépendants.

C’est un format hybride : un PDF/A-3 que vous lisez comme n’importe quelle facture, dans lequel est embarqué un fichier XML structuré (norme CII) que les logiciels lisent automatiquement.

Un seul fichier, deux lectures. Il respecte la norme européenne EN 16931, socle commun de la facturation électronique en Europe. Facture Pro produit la version 1.09 du profil français.

Oui. L’obligation vise toutes les entreprises assujetties à la TVA établies en France, y compris celles qui bénéficient de la franchise en base et ne la facturent donc pas.

Facture Pro gère ce régime : la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » est ajoutée automatiquement et le XML est renseigné en conséquence.

L’obligation de facturation électronique concerne les échanges entre entreprises (B2B domestique). Les ventes aux particuliers relèvent de l’e-reporting : vous transmettez à l’administration des données de transaction, et non la facture elle-même.

Facture Pro vous permet d’émettre ces factures normalement, mais ne réalise pas l’e-reporting : cette transmission passe par votre plateforme agréée ou votre expert-comptable.

Comptez environ 30 secondes pour renseigner votre profil (raison sociale, SIREN, régime de TVA, format de numérotation), une seule fois. Ensuite, une facture se crée en quelques dizaines de secondes : vous choisissez un client, ajoutez vos lignes, et le total, la TVA et le numéro se calculent seuls.

La numérotation est séquentielle et continue, comme l’exige le code général des impôts. Le prochain numéro (par exemple FA-2026-0002) s’affiche sur l’écran d’accueil.

Un numéro n’est attribué qu’à la finalisation, jamais à un brouillon : aucun trou dans la séquence. Une facture finalisée n’est plus modifiable — pour corriger, émettez un avoir.

Oui, les deux. La facture d’acompte se demande avant de commencer : elle prend un numéro comme toute facture, et vous la déduisez ensuite de la facture finale.

L’avoir (note de crédit) permet d’annuler ou de corriger une facture déjà finalisée, en conservant la traçabilité exigée par l’administration.

Depuis l’onglet Boîte de réception, choisissez « Importer une facture » et sélectionnez le fichier reçu. L’application extrait l’émetteur, le numéro, la date, les montants et la TVA depuis le XML embarqué, puis vérifie la cohérence de l’ensemble.

La lecture est illimitée, y compris dans l’offre gratuite.

Sur iOS et sur Android, avec la même interface et les mêmes fonctions. Les thèmes clair et sombre suivent le réglage de votre système, ou se forcent manuellement depuis les réglages.

Oui, avec l’offre Pro. Le logo apparaît sur la partie visuelle du PDF ; le XML structuré, lui, reste strictement conforme à la norme, quelle que soit la présentation.

Jamais. Il n’y a ni serveur, ni compte, ni synchronisation. Vos clients, vos factures et vos paramètres résident dans le stockage privé de l’application, sur votre téléphone. Aucune publicité, aucun traceur, aucune statistique d’usage.

Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

C’est le point d’attention du fonctionnement hors ligne : exportez votre sauvegarde depuis les réglages avant de quitter l’ancien appareil, puis restaurez-la sur le nouveau.

Sans cette sauvegarde, les données ne sont pas récupérables : personne d’autre que vous n’en détient de copie.

Dix ans, au titre des obligations comptables. Le format PDF/A-3 est précisément conçu pour l’archivage à long terme : vos fichiers resteront lisibles même sans l’application. Conservez-les hors de votre seul téléphone.

La question se pose peu, puisque nous ne recevons aucune donnée : il n’y a pas de traitement de notre part. Pour les données de vos clients que vous saisissez, c’est vous le responsable de traitement, et l’application vous donne les moyens d’exercer vos obligations : accès, rectification, effacement, portabilité par export.

3 factures par mois civil, 5 clients enregistrés, la lecture illimitée des factures reçues et l’export Factur-X complet. Pas de période d’essai qui expire, pas de carte bancaire, pas de filigrane sur vos documents.

Le compteur repart à zéro le 1^er de chaque mois.

Un achat unique de 24,99 €, sans renouvellement ni prélèvement ultérieur, couvrant la durée de vie de l’application sur la boutique où vous l’avez achetée, mises à jour comprises.

L’abonnement annuel à 14,99 € existe pour ceux qui préfèrent étaler la dépense ; il se résilie depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play.

Les achats passent par l’App Store ou Google Play : la demande se formule auprès de la boutique concernée, qui applique sa propre politique. Nous n’avons accès ni à vos coordonnées bancaires ni au traitement du paiement. Écrivez-nous tout de même : si le problème vient de l’application, autant le corriger.